Социальное обслуживание граждан в учреждении – одно из ведущих направлений деятельности структурных подразделений и направлено на помощь получателям социальных услуг по выходу из трудной жизненной ситуации.

Социальные услуги предоставляются в стационарной и полустационарной формах социального обслуживания.

Получателям социальных услуг предоставляются следующие виды социальных услуг:

1. социально-бытовые:

• обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами;
• обеспечение питанием, согласно утвержденным нормативам;
• обеспечение мягким инвентарем (одеждой, обувью, нательным бельем и постельными принадлежностями) в соответствии с утвержденными нормативами;
• создание условий (оказание помощи) молодым матерям по уходу за детьми младенческого возраста.

2. социально-медицинские:

• консультирование по социально-медицинским вопросам:
• систематическое наблюдение за получателем социальных услуг в целях выявления отклонений в состоянии его здоровья;
• проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни.

3. социально-психологические:

• социально-психологическое консультирование;
• проведение социально-психологических тренингов;
• социально-психологический патронаж.

4. социально-педагогические:

• социально-педагогическая коррекция, включая диагностику и консультирование;
• обучение родительским функциям;
• обучение матери созданию социально-бытовой среды для развития ребенка;
• формирование позитивных интересов;
• организация досуга.

5. социально-правовые:

• оказание помощи в оформлении документов и восстановлении утраченных документов получателя социальных услуг;
• подготовка документов в государственные или муниципальные органы, организации и (или) суды;
• оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно);
• оказание помощи в защите прав и законных интересов получателя социальных услуг.

6. социально-трудовые:

• профессиональная ориентация;
• содействие в получении образования и (или) профессии;
• оказание помощи в трудоустройстве.

7. срочные социальные услуги:

• консультирование по вопросам социального обслуживания;
• обеспечение бесплатным горячим питанием или набором продуктов;
• содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов получателей социальных услуг;
• содействие в получении временного жилого помещения;
• содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей;
• оказание консультационной психологической помощи, в том числе анонимно с использованием телефона доверия.

Динамика обращений получателей социальных услуг в СПб ГБУ «Кризисный центр помощи женщинам»